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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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44 | 유통기한 알려주세요 | mir*** | 2020-09-17 | 답변완료 |
질문
유통기한 좀 알려주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 유통기한 제조일로부터 24개월인 상품이며, 12개월 이상 남은제품 출고 진행중이라고 제품업체로부터 전달받았습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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43 | 유통기한 알려주세요 | mir*** | 2020-09-17 | 답변완료 |
질문
유통기한 좀 알려주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 유통기한 제조일로부터 24개월인 상품이며, 12개월 이상 남은제품 출고 진행중이라고 제품업체로부터 전달받았습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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42 | 배송 | whi*** | 2020-07-14 | 답변완료 |
질문
배송 언제 해주시나요 이미 결제해서 마트에서 사지도 못하고 하염없이 기다리는중인데 빨리 배송 해주세요. 뭐 해먹지를 못하잖아요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
발송진행되었으며 대한통운 381938907515 배달지도착 2020-07-15 10:01 고객님의 상품이 배달지에 도착하였습니다. / 로 확인됩니다. 오늘 내일중으로 받아보실 것으로 예상됩니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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41 | 주문했어요 | sor*** | 2020-04-25 | 답변완료 |
질문
유통기한 긴걸로 보내주세요^^
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
특정주문에 대해 지정배송이 불가합니다. 죄송합니다. 해당제품은 업체출고되는 제품이며, 수시입고되는 제품입니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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40 | 유통기한좀 알려주세요 | dre*** | 2018-09-02 | 답변완료 |
질문
유통기한좀 알려주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
수시 생산으로 정확한 유통기한 확인은 어렵다고 하며 보통 12개월 이상남은 상품으로 출고되고 있다고 함을 해당업체로 부터 확인되었습니다. 감사합니다. |
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39 | 배송이 너무 지연되네요. | moo*** | 2016-08-31 | 답변완료 |
질문
같은 날 주문한 다른 물건들은 다 왔는데 지금까지 카놀라유만 오지 않고 있어서 어떻게 되는지 더 주문하려고 하는데,추석 전에는 올 수 있는지 알고 싶네요.
이렇게 배송이 지연되면 문의를 하기 전에 먼저 지연 이유를 알려 주셨다면 훨씬 믿음이 같을텐데 아쉽네요...
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체에 확인하니 카놀라유 생산지연으로 입고가 늦어져 내일 입고되면 출고 가능하고, 이번 주 내에 받아 보실 수 있으실 것 같습니다. 배송지연으로 불편을 드려 정말 죄송합니다. 추가 궁금하신 사항 있으시면 동원몰 고객센터 1588-3745로 문의부탁드립니다. 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다. |
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38 | 빠른 배송 부탁드려요 | csh*** | 2016-08-30 | 답변완료 |
질문
25일 주문했는데 아직도 발송 준비네요.
주문취소 할 수도 없구요 빠른 발송 부탁드려요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 업체에 확인해보니 주문하신 카놀라유는 오늘 or 내일 출고 예정이라고 합니다. 추가 궁금하신 사항 있으시면 동원몰 고객센터 1588-3745로 문의부탁드립니다. 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다. |
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37 | 빠른발송부탁드릴게요 | hh9*** | 2016-01-04 | 답변완료 |
질문
관리자님 새해복 많이받으세요.
급해서 그러는데 좀 빨리 보내주시면 감사감사^^
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당 주문건의 입금일자가 4일인것으로 확인되고 있습니다. CJ 제품의 경우 모든 온라인 주문이 CJ 본사 물류센터에서 출고되는 방식으로 대리점에서 제품을 보유하고 있지 않기에 일반 대리점 발송보다 1~2일정도 늦어질수 있습니다. 따라서 해당제품은 6일 출고예정인 상품입니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 새해 복 많이 받으세요~^^ |
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36 | 오늘발송부탁드립니다. | yok*** | 2015-12-28 | 답변완료 |
질문
주문번호 000026081618
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의 주신 상품 배송 확인해 보니 오늘 출고 되었습니다. 감사합니다. |
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35 | 주문했습니다. 유통기한 관련 | mad*** | 2015-12-21 | 답변완료 |
질문
방금 주문했습니다.
유통기한이 가장 최근인 제품으로 배송 부탁드립니다. 감사합니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의 주신 상품의 유통기한은 제조일로 부터 24개월 이며 발송 되는 상품은 유통기한이 약 50% 정도 남아 있는 상품으로 출고 되고 있습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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