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품명 | 상세페이지 기제 |
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식품의 유형 | 상세페이지 기제 |
생산자 및 소재지/수입자 | 상세페이지 기제 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 상세페이지 기제 |
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영양성분 | 상세페이지 기제 |
유전자변형식품 해당 여부 | 상세페이지 기제 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 기제 |
수입식품여부 | 상세페이지 기제 |
소비자상담 관련 전화번호 | 상세페이지 기제 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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14 | 유통기한 문의 | oth*** | 2022-01-22 | 답변완료 |
질문
유통기한 어떻게 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 상품 업체측에 문의해 보니 유통기한 22년 5월 25일 까지라고 합니다 추가 문의 사항 있으시면 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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13 | 유통기한 | com*** | 2019-06-13 | 답변완료 |
질문
지금 주문하려는데 유통기한 알 수 있을까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 유통기한 19.11.19 입니다. 현재 출고 기준이므로 오차가 있을 수 있사오니 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다 |
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12 | 기한 | chr*** | 2018-06-28 | 답변완료 |
질문
유통기한 문의드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품은 금일 발송기준 18-09 까지인 상품으로 발송되고있으며 약간의 오차는 발생할수있으니 참고 부탁드립니다. 감사합니다. :) |
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11 | 제품차이 | cha*** | 2018-04-04 | 답변완료 |
질문
하모니와 자연산이 차이점이무엇인지요~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
먼저 저희 동원몰을 찾아주셔서 감사합니다. 하모니 피자치즈 상품과 자연산 모짜렐라 치즈의 차이는 자연치즈의 함량이며, 하모니 상품은 자연치즈가 50%가량이며, 자연산 상품은 자연치즈가 90%이상으로 안내드립니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
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10 | 유통기한!! | mad*** | 2017-09-19 | 답변완료 |
질문
혼자먹을꺼라 유통기한 긴제품으로 보내주세요~~
포장 꼼꼼이해서 발송바랍니다!!!
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체상품은 주문 순차적으로 발송되어 별도 유통기한 선별이 어렵습니다. 이 점 고객님의 양해 부탁드리며 주문상품 신경써서 발송해드릴 수 있도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. |
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9 | 원산지 어디인가요? | wor*** | 2016-10-16 | 답변완료 |
질문
수입산이라고만 써있어서 정확히 알려주세요.
아래 똑같은 문의가 있는데 2014년도 문의라서 다시 질문합니다. 묻기전에 기본으로 상품페이지에서 확인되어야 하지않나요..
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당제품의 원산지는 호주 or 뉴질랜드 라고 합니다. 이용에 참고 부탁드리며, 해당내용 기본정보에 게시여부에 대해 검토할수 있도록 제품 담당자에게 전달해드리겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요! |
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8 | 배송문의 | dhf*** | 2016-02-02 | 답변완료 |
질문
오늘 오전에 주문하면 언제쯤 받을 수 있을까요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의 주신 상품은 이미 수령하신 것으로 확인 됩니다. 감사합니다. |
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7 | 빠른 배송 부탁합니다. | gio*** | 2016-01-27 | 답변완료 |
질문
지금 주문했어요^^
토요일 저녁에 여행을 갑니다. 금요일까지 부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의 주신 상품 업체 문의 하니 오늘 출고 가능하다고 합니다. 감사합니다. |
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6 | 이거 어떻하죠? | dhm*** | 2015-07-27 | 답변완료 |
질문
치즈가 왔는데 녹아서 떡이져서 왔습니다.
금요일 올줄 알았는데 오늘 배송 받았습니다. 이거 그냥 먹어도 되는건지 아니면 반품을 해주시는건지.... 답변 부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해동 되어 배송 되었다면 드시기 어려운 것 같습니다. 상품은 반품 가능합니다. 반품 원하시면 1:1게시판 혹은 1588-3745로 연락 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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5 | 배송문의 | 2wa*** | 2015-01-21 | 답변완료 |
질문
스티로폼박스에 담아 아이스팩으로 배송되나요?
빠른배송인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 아껴 주셔서 감사합니다. 해당 상품은 업체에서 발송 하는 상품으로 업체 확인하니 스티로폼박스에 아이스팩을 넣어서 포장되며 주문시 해당 상품이 재고가 충분하다면 바로 출고 가능하지만 재고가 없을 경우는 입고시점까지 시간이 소요 된다고 합니다. 빠른 출고 원하실경우 주문후 연락 주시면 업체 확인해 드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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