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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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24 | 언제 배송 될까요?? | dld*** | 2020-04-13 | 답변완료 |
질문
저 언제 발송 예정인지 ㅘㄱ인 부탁드려요. 너무 오래 걸리네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체에 문의한 결과 해당상품 4월 13일 오전에 출고 되었다고 전달받았습니다. 배송지연으로 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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23 | 발송문의요. | npl*** | 2019-05-16 | 답변완료 |
질문
화요일에 주문했는데 언제 발송되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당상품 주문량이 많아 지연되고 있다고 확인되었습니다. 상품 빠르면 이번주 내 늦으면 다음주 초 출고예정 입니다. 감사합니다. |
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22 | 최신 제조. 유통기한 긴걸로 | tkf*** | 2019-02-27 | 답변완료 |
질문
최신 제조. 유통기한 긴걸로 보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품은 제조일로부터 24개월이며 12개월 남은 제품으로 순차출고되오니 이용에 참고 부탁드립니다 현재 출고기준이므로, 약간의 오차가 있을 수 있사오니 참고 부탁드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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21 | 배송 | wyh*** | 2018-12-28 | 답변완료 |
질문
물품 출고가 언제 될까요...?아직도 안되었네요 ㅠㅠㅠㅠ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
먼저 저희 동원몰을 찾아주셔서 감사합니다. 주문해주신 상품 금일출고예정입니다. 꼼꼼히 상품 검수 후 출고해드리겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.^ ^ |
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20 | 닷새째인데 아직도 준비 중이네요 | jep*** | 2018-11-12 | 답변완료 |
질문
언제 배송될까요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 주문건은 11일에 출고되어 금일 도착된 것으로 송장 조회를 통해 확인이 되었습니다. 다시 확인 부탁드립니다.감사합니다. |
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19 | 6일 주문했는데 | ajh*** | 2018-11-08 | 답변완료 |
질문
아직도 발송준비로 떠요 ㅠ
언제 받을수 있나요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 주문건은 금일 새벽에 출고된 것으로 해당업체를 통해 확인되었습니다. 감사합니다. |
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18 | 유통기한 길게 남은걸로 보내 주세요 | han*** | 2018-08-28 | 답변완료 |
질문
수고하세요, 수고하세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
최대한 신경써서 발송 될 수 있도록 안내하겠습니다. 감사합니다. |
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17 | 어떻게 아직도 발송전인가요 | hab*** | 2018-08-21 | 답변완료 |
질문
로켓배송이다해서 주문뒷날도 바로 받고 하는 시대에 주문한지 영업일 몇일이나 지났는데도 너무 하네요 급합니다 빨리좀 발송해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 해당업체 주문량 폭주로 순차 출고로 진행되고 있어 정확히 어느 요일에 발송된다 라는 요일 지정 안내가 불가한 것으로 확인되며, 이번주 중으로는 출고 시킬 예정이라고만 확인이 가능한 점 양해부탁드립니다. 감사합니다. |
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16 | 언제 발송되나요? | yeo*** | 2018-08-21 | 답변완료 |
질문
17일주문했는데 계속 발송준비중이네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 주문폭주로 순차출고되고 있으며, 이번주 중으로 출고 처리 진행될 예정이오나, 정확히 시일을 지정해서 안내드리기는 어려운 것으로 해당업체를 통해 확인되었습니다. 이 점 양해부탁드립니다.감사합니다. |
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15 | 빠른발송부탁해여 | hab*** | 2018-08-20 | 답변완료 |
질문
식용유가똑떨어졌어요 토욜에주문했는데 오늘 상품준비중이네요 빨리 발송 부탁해요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 주문 폭주로 이번주 순차 출고로 진행되고있어 정확히 요일 지정 안내가 어려운 점 양해부탁드립니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
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