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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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7 | 가격문의요 | kim*** | 2014-03-09 | 답변완료 |
질문
롯데카드가 개당 3,345원이라고 되어있는데 그럼 20,070원이어야 하는거 아닌가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
행사 종료후 수정처리가 반영이 되지 않은듯 합니다. 오기재로 인하여 불편드려 대단히 죄송합니다. 즉각 수정 하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견 감사합니다. 좋은 하루 되세요^^ |
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6 | 1월 6일 주문했는데 4일 지나도 아무런 연락도없네 | sta*** | 2014-01-09 | 답변완료 |
질문
1월 6일 주문했는데 나흘 지난 오늘도 아무런 얘기도 없는데 언제 배송되나요?
답변
안녕하세요. 유선상으로 안내해 드린바와 같습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요^^ |
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5 | 언제까지 발송준비만.. | woo*** | 2014-01-07 | 답변완료 |
질문
왜죠 왜 발송을 하지 않는거죠? 확인 부탁드립니다
답변
안녕하세요. 업체 확인 결과, 제품의 입고지연으로 출고가 늦어지고 있는 것으로 확인됩니다. 빠르면 오늘, 늦어도 내일 출고예정입니다. (되도록 오늘 출고로 요청해 놓은 상태입니다.) 불편을 드려서 죄송합니다.
저희 동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 새해 복 많이 받으세요^^ |
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4 | 이거 택배사가? | zoe*** | 2013-12-29 | 답변완료 |
질문
어디 택배로 오나요?
답변
안녕하세요. 배송되는 제품으로 확인됩니다.
감사합니다.
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3 | 쿠폰적용 안되는상품인가요? | kip*** | 2013-12-20 | 답변완료 |
질문
쿠폰적용이 안되네요
답변
안녕하세요. 고객님 문의제품 확인결과 상세페이지에 쿠폰적용불가
감사합니다.
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2 | 오늘 배송가능한가요? | ing*** | 2013-12-13 | 답변완료 |
질문
빨리 받아보고 싶네요
답변
안녕하세요. 해당건에 대해 업체측에 문의한 결과, 화요일날 출고가 가능하다고 합니다. 감사합니다. |
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1 | 제품에 | hea*** | 2013-11-12 | 답변완료 |
질문
낱개 바코드 다 있는 정품인가요?
답변
안녕하세요. 해당문의건으로 업체 확인 결과 재품은 정품으로 출고 되고 있으며 바코드는 기계로 찍기 떄문에 간혹 누락이 되어 찍힐수도 있습니다. 재품은 정품으로 확인되었습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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