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품목 또는 명칭 | 감자 중(휴게소통구이용) 5kg |
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포장단위별 내용물의 용량(중량),수량,크기 | 5kg,1box,신선제품은 중량으로 표기하므로 크기를 표시하지 않습니다. 자세한 문의사항은 1533-2210으로 연락주세요. |
생산자(수입자) | 농업회사법인(유)감동 /전라남도 나주시 평산새터길 75 감동물류센터 해당없음 |
원산지 | 감자(국산) |
제조년월일(포장일 또는 생산연도),소비기한 | 포장일자: 매번 포장일이 달라 포장일 기재가 어렵습니다. 당사(판매원) 고객센터 (1533-2210)으로 문의 바랍니다. / 유통기한: 신선식품으로 별도의 유통기한이 없어 품질유지기한 기재가 어렵습니다. |
관련법상 표시사항 | 해당없음 |
상품구성 | 감자 중(휴게소통구이용) 5kg |
보관방법 또는 취급방법 | 서늘하고 통풍이 잘되는곳 보관 |
식품 등의 표시,광고에 관한 법뮬에 따른 소비자 안전을 위한 주의사항 | 부정 불량식품 신고는 국번 없이 1399, 개봉 후 부패,변질될 우려가 높은 제품일 경우 “개봉 후 서늘한곳에 보관하거나 빨리 드시기 바랍니다” |
소비자상담 관련 전화번호 | 감동, 1533-2210 (고객센터: 10:00-16:00) |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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13 | 반품건 처리되었나요? | ren*** | 2018-09-06 | 답변완료 |
질문
반품건 언제쯤 환불처리되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 해당업체 업무 종료로 내일 확인 후 문자 답변드리겠습니다. 조금만 양해부탁드립니다.감사합니다. |
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12 | 감자에 싹도있고~ | ren*** | 2018-08-28 | 답변완료 |
질문
싹난감자도있고 박스는 괜찮은데 감자는 왜 물에 젖어있죠?
7,900원주고 이정도면 집앞 슈퍼가 훨씬 좋은데 싹난감자 물에젖은감자는 아니지 않나요? 5kg을 하루에 다먹을것도아닌데 젖은건 금방 싹나고 썩을거같은데 어찌해야하나요?
답변
고객님 상품 수령하셨는데 만족드리지 못해 너무 죄송합니다.문의하신 내용은 확인후 처리 도움드리겠습니다.ㅠ
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11 | 아직 결제완료던데 언제배송될까요? | sin*** | 2017-06-22 | 답변완료 |
질문
빠른배송요청해주세요^^
답변
안녕하세요 고객님^^ 상품 구매해주셔서 정말 감사합니다. 잘 검수하여 싱싱하고 좋은상품으로 배송할수 있도록 하겠습니다.^^
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10 | 싱싱하고 단단한 포실한 감자로 배송부탁드려요~!! | sin*** | 2017-06-22 | 답변완료 |
질문
교환안하게끔 잘선별해서 싱싱한감자로 배송해주세요
답변
고객님 안녕하세요 ^^ 상품 구매해주셔서 정말 감사합니다. 믿고 상품 구매해주신만큼 고객님께 실망드리지 않고 만족드릴수 있도록 싱싱하고 좋은상품으로 선별하여 고객님댁으로 배송할수 있도록 하겠습니다.
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9 | 교환요청 | gml*** | 2017-06-21 | 답변완료 |
질문
교환요청했습니다 확인해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
교환관련내용 안내차 연락드렸으나 부재중이셔서 답변드립니다. 해당제품에 대한 사진 및 고객님 성함을 010-4893-0166 번으로 보내주시면, 확인후 연락드릴 예정 입니다. 감사합니다^^ |
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8 | 아직 안왔는데 발송완료라고 뜨네요. | rab*** | 2017-06-20 | 답변완료 |
질문
그제 주문했고,어제 배송지연문자(폭염으로)주셨는데
오늘은 발송완료라고 뜨네요.뭘까요? 어디서 상하고있는건 아닐까 무척 걱정됩니다. 쫌늦어지는건 견딜수있는데 상한건 싫어요.
답변
안녕하세요 고객님ㅠ 상품 구매해주셨는데 불편드려 죄송합니다. 고객님의 주문서가 저희쪽에 확인되지않아 정확한 도움을 드리기어렵습니다.죄송하지만 구매사이트 고객센터 통해 한번더 문의해주시면 도움드릴수 있도록 하겠습니다. 정말 죄송합니다ㅠ
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7 | 생각보다 너무 별로에요 | eis*** | 2016-11-08 | 답변완료 |
질문
햇감자 맞나요?
벌레먹은것처럼 구멍이 있는게 너무 많아요 상처나서 썩다가 마른부분도 있고 .. 삼분의일정도는 그냥 버린다 생각하려구요
답변
고객님 만족을 드리지 못해 죄송합니다
햇감자로 보내드리고 있으나 문제가 있는 상품이시라면, 사진촬영후 010-4893-0166 으로 성함, 구매사이트 기재해서 보내주시면 담당자 확인후에 조치하도록 하겠습니다. |
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6 | 감자가 왔는데 왜 다물컹물컹하죠? | tjd*** | 2016-11-02 | 답변완료 |
질문
원래감자는 딱딱한게 싱싱한거아닌가요?
너무오래되보이는데요 연락주세요
답변
고객님,
상품이 생물인지라 사진으로 확인 후 수령일로부터 7일 이내의 상품이시라면 빠른처리 해 드리고 있습니다. oshosh03@naver.com 으로 사진 부탁드립니다. 보내주실때 제목에 성함과 주문하신 사이트꼭 함께 기재 해주시면 확인후 처리도와드리도록 하겠습니다. |
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5 | 상품 | wld*** | 2016-09-29 | 답변완료 |
질문
좋은상품으로 확인후배송바랍니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 요청하신 사항 업체에 전달하여, 좋은상품으로 확인 후 출고 요청해드렸습니다! 혹시라도 추가 궁금하신 사항 있으시면 동원몰 고객센터 1588-3745로 문의부탁드립니다. 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다. |
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4 | 싱싱하고 상처없는 맛있는 햇감자보내주세요^^ | ttl*** | 2016-06-22 | 답변완료 |
질문
싱싱하고 상처없는 맛있는 햇감자보내주세요
답변
네 고객님~
좋은 상품으로 보내드리도록 하겠습니다 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
본 상품은 입점 판매자가 직접 등록한 내용으로 해당 상품의 거래 정보 및 거래에 대해서 동원디어푸드는 일체의 책임을 지지 않습니다.