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품명 | 상세페이지 별도표시 |
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식품의 유형 | 상세페이지 별도표시 |
생산자 및 소재지/수입자 | 상세페이지 별도표시 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 상세페이지 별도표시 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상세페이지 별도표시 |
원재료 및 함량 | 상세페이지 별도표시 |
영양성분 | 상세페이지 별도표시 |
유전자변형식품 해당 여부 | 상세페이지 별도표시 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 별도표시 |
수입식품여부 | 상세페이지 별도표시 |
소비자상담 관련 전화번호 | 상세페이지 별도표시 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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5 | 주문완료!! | bbw*** | 2017-02-18 | 답변완료 |
질문
빠르고 안전한 발송 부탁드리겠습니다~
쌀쌀한 날씨에 건강 조심하시고 수고하세요~~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
상품은 안전하게 받아보셨는지요? ^^ 쌀쌀한 날씨 감기 조심하시기 바랍니다 감사합니다 |
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4 | 주문취소 | hay*** | 2017-02-01 | 답변완료 |
질문
주문취소해주세요,.
취소버튼이 없어서 문의로 남깁니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 요청하신 주문 건 취소처리 되었습니다. 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다. |
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3 | 적립금? | dap*** | 2017-01-12 | 답변완료 |
질문
추가주문하려고 취소했더니 신규발급 2000원 적립금이 사라졌네요?
사용안했는데 되살아나야하는거 아닌가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이번에 1회에 한해서 복원 해드렸습니다. 쇼핑지원금은 취소시 복원 안되니 양해부탁드립니다. |
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2 | 9/3에 주문했습니다. | cly*** | 2016-09-07 | 답변완료 |
질문
언제받아볼 수 있는건가요...
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 해당 제품 명절 시즌 택배사 물량 증가에 따른 지연으로 인해 출고 및 배송이 늦어졌습니다. 현재 군포 허브에 도착하였으니, 금일 또는 명일에 수령 가능하십니다. 감사합니다.
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1 | 9/6일에 주문했습니다. | cly*** | 2016-09-07 | 답변완료 |
질문
상품 언제 받아볼 수 있는건가요.....
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 고객님께서 9월6일 주문하신 내역이 확인되지 않고있습니다. 주문번호 알려주시면 확인 후 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
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동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
본 상품은 입점 판매자가 직접 등록한 내용으로 해당 상품의 거래 정보 및 거래에 대해서 동원디어푸드는 일체의 책임을 지지 않습니다.