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품명 | 즉석조리식품(레토르트식품) |
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식품의 유형 | 동원F&B/경남 창원시 의창구 남면로 201(www.dw.co.kr) |
생산자 및 소재지/수입자 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 제조년월을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 유통기한을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. 제조일로부터 14개월 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 285g * 1 |
원재료 및 함량 | 상세페이지참조 |
영양성분 | 상세페이지참조 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 080-589-3223 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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5 | 수고가 많으십니다. | nei*** | 2019-11-21 | 답변완료 |
질문
저렴한 가격에 살수 있어서 감사합니다..
그런데 분명 10개라고 알고 주문 했는데, 9개만 왔어요..이럴경우는 어떻게 대처를 해야 할까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
누락으로 불편드려 대단히 죄송합니다. 해당제품은 추가로 수령 하실 수 있도록 재출고 처리 도와드렸습니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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4 | 유통기한 | hwa*** | 2019-11-04 | 답변완료 |
질문
유통기한 알려주세요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의 상품 확인 했으며 2020년12월16일로 확인 되며 현재 출고기준이라 오차 있을수 있습니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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3 | 배송안됨 | tng*** | 2019-07-25 | 답변완료 |
질문
음료랑 같이 시켰는데 음료만오고 죽안왔어요!!!!배송도 일주일 넘게 걸리고 죽도 안왔는데 배송왔다고 되어있고 이게 뭔가요??!!!배송언제 보내는ㅊ거예요??!!그리고 부분배송이면 미리 문자를 주던가 사전에 아무공지도 없이 음료만 딸랑보내고 진짜 짜증나네요 낼까지 죽보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
재출고 접수 도와드렸습니다. 익일까지 수령은 어려울 것으로 예상됩니다. 최대한 신속히 출고 할 수 있도록 노력하겠습니다. 불편드려 대단히 죄송합니다. |
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2 | 배송 | tng*** | 2019-07-23 | 답변완료 |
질문
왜 아직도 배송준비인가요??!!언제보내주시나요??!!!
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 이용에 불편드려서 정말 죄송합니다. 해당상품들 준비는 되어있으나 자동화시스템으로 변경되어 전체적으로 배송지연이 되고있습니다. 순차적으로 출고되어 정확한 날짜 안내 어렵습니다. 최대한 신속하게 출고해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 오늘도 좋은하루 되십시요^^... |
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1 | 제조일자 | als*** | 2018-04-11 | 답변완료 |
질문
20개주문하고 싶은데 양이 많다보니...
제조일자와 유통기한 알고싶어요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 상품은 제조일로부터 14개월이며 유통기한 19년04월로 확인됩니다. 입출고 시점에 따라 다소 오차는 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.