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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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18 | 아래 문의글 남겻는데요... | kmh*** | 2015-01-17 | 답변완료 |
질문
배송지는 서울 서대문구 홍제동으로 와야하는데
왜 대전 터미널로 내려가있는거죠? 제대로 배송되는건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품 동부택배 303864254455로 출고되어 수령하신 것으로 확인됩니다. 혹 수령하시 못하셨다면 번거로우시겠지만 고객센터로 재문의 부탁드립니다. 감사합니다. |
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17 | 1월 12일 주문인데...아직도 배송이 안되었네요? | kmh*** | 2015-01-16 | 답변완료 |
질문
도대체 언제나 배송이 될까요?
아직도 운송장 출력중이던데... 운송장을 3박 4일 출력하시나요? 배송 답답하네요...
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
오래기다리게해드려 죄송합니다. 문의하신 상품 업체 확인 결과 금일 출고된다고 합니다. 감사합니다. |
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16 | 오늘꼭 발송해주세요 | yun*** | 2014-12-16 | 답변완료 |
질문
전화통화가 안돼네요...
어제 통화하고 주문했는데요.. 오늘 꼭 발송해주셔야 해요...
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의 주신 상품의 배송 확인해 보니 12월 17일 수령하신 것으로 확인 됩니다. 감사합니다. |
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15 | 물건을 업체에서 안보내고 전화 안받아요. | tk7*** | 2014-10-28 | 답변완료 |
질문
지마켓에서 사고 일주일이 돼도 배송이 안되는 업체. 전화는 하루종일 통화중. 취소후. 동원몰에서 다시 구매(이제품은 전부 한업체관리) 또다시 물건 안보내고 전화 안받네. 불량업체로 등록 취소해야할듯. 동원이미지만 나빠질듯.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편드려 죄송합니다. 유선으로 안내해드린 것으로 확인됩니다. 감사합니다. |
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14 | 전화문의 하고 주문했습니다. | mir*** | 2014-10-01 | 답변완료 |
질문
주말에 사용해야 하니 빠른 배송 바랍니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의량 폭주로 인하여 답변이 늦어지게 된점 대단히 죄송합니다. 금일 현재 확인한 결과, 주문제품 이미 수령하신것으로 확인되고 있습니다. 고객님의 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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13 | 주말에 사용하려고해요.. 빠른배송부탁.. | aej*** | 2014-08-27 | 답변완료 |
질문
주말에 사용하려고해요.. 빠른배송부탁..
26일(화)구매했으니.. 당연히 배송될것 같긴한데.. 다른분들 배송 문의가 많네요.. 혹시나해서 남깁니다. 하자없이 29일(금)까지만 오면 됩니다만... 배송일정좀 알려주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품 금일 출고된다고 업체 확인 되었습니다. 감사합니다. |
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12 | 급합니다 빨리배송해주세요 | leu*** | 2014-04-03 | 답변완료 |
질문
5일 토욜날 사용하려고 주문했어요 오늘 꼭 꼭 발송부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
오늘 출고된것으로 확인이 되고있습니다^^ 동원몰을 이용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요 . |
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11 | 아놔,,화욜날 주문/결제 했는데 발송 왜 안하십니까 | kai*** | 2014-03-27 | 답변완료 |
질문
발송을 안했으면 발송완료라고 상태를 하지를 마셔야죠
발송도 안해놓고 발송했다고 해놔서 발송된줄알았는데 장난하는것도 아니고 이게 뭐하자는 겁니까 25일날 주문/결제 했는데 26일날 발송완료만 해놓고 이틀이 지나도록 발송도 안하고 고객센터 전화하니깐 내일에서야 발송 해준다고 하고 차라리 발송완료 안했으면 늦어지면 취소라도 했을꺼 아닙니까 금요일날 쓰려고 화욜날 주문해 놨더니 금욜날 발송해준다고 하는것도 열받지만 발송 하지도 않았으면서 발송했다고 표시해놓고 소비자 기만한게 더 화가 나네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편을 드려 대단히 죄송합니다. 빠른 시일내로 배송해드려야 하는데, 물량이 많은관계로, 배송이 지연된점 대단히 죄송합니다. 유선상으로 말씀드린바와 같으며, 저희가 내일 업체에 말씀드려 꼭 출고 될수 있도록 전달하겠습니다. 다시 한번 사과의 말씀 드립니다. 감사합니다. |
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10 | 언제 배송되나요~ 빠른 배송 부탁드려요. | yoo*** | 2014-03-18 | 답변완료 |
질문
언제 배송되나요~ 빠른 배송 부탁드려요.
아직도 발송준비중이네요. 확인 바랍니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동부택배 3035-6221-0755 로 금일 수령하신것으로 확인되고 있습니다. 감사합니다^^ |
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9 | 물건이 잘못왔어요 | jun*** | 2013-06-30 | 답변완료 |
질문
태백산맥 돗자리를 주문했는데 발코니용 푸우 매트가 왔어요 확인하시고 연락주세요
답변
안녕하세요.
감사합니다^^
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동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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