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품명 | 상세페이지 참고 |
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식품의 유형 | 상세페이지 참고 |
생산자 및 소재지/수입자 | 상세페이지 참고 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 상세페이지 참고 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상세페이지 참고 |
원재료 및 함량 | 상세페이지 참고 |
영양성분 | 상세페이지 참고 |
유전자변형식품 해당 여부 | N |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 02-6299-5199 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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12 | 오전에시켰는데 언제받아볼수있을까요 ㅜ | jov*** | 2019-04-12 | 답변완료 |
질문
제발빨리보내주시면안될까요 ㅜㅜㅜ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
금일 출고예정 입니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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11 | 배송좀부탁드립니다ㅗㄹ | wef*** | 2016-04-28 | 답변완료 |
질문
내일 받아볼수잇게 배송빠른처리좀 부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 주문건 확인결과 금일 한진택배 409086443***으로 출고예정인 것으로 확인됩니다 감사합니다. |
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10 | 섭취시 | bum*** | 2016-04-05 | 답변완료 |
질문
냉동상태에서 반나절정도 상온에 두면 자연스럽게 해동되던데,
1> 렌즈나 끓는물에 데치지 않고 그냥 섭취해도 무방한 식품인가요? 2> 살코기 안쪽에 붉은 색깔이 있는 부분이 있던데..붉은 부분은 덜 익은 부분..이겠죠? 렌지에 돌리면 너무 퍽퍽해져서 그냥 섭취중에 있는데.. 혹시나하는 마음에 문의 합니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 내용에 답변 드립니다. 업체 확인 결과 해당상품의 경우 가공이 완료된 상품을 냉동하여 판매하고 있어 냉장실에서 3~4시간에 걸쳐 자연해동(무방부제 상품으로 상온에 장시간 해동시 변질가능성 있음) 후 제품을 섭취하셔도 무방하나 제품의 맛과 신선도를 위해 가열 후 드시는 것이 좋은 것으로 확인됩니다. 제품 안쪽 붉은 살코기의 경우 해당 제품의 경우 수분함량이 높아 다른 상품들에 비해 붉은 빛을 띌수 있는 것으로 확인되나 제품의 가공 과정상 두께에 따라 말씀하신대로 덜익은 부분이 있을수 있기 때문에 가열(전자레인지, 끓는물)과정을 통해 완전히 익힌 후 섭취하시는 것을 권하고 있습니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
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9 | 소스는 어디서 팔아요? | 042*** | 2012-08-31 | 답변완료 |
질문
옵션으로 같이 판매하면 좋을텐데....
답변
안녕하세요. 훈제 닭가슴살은 소스가 없는 제품이며, 따로 판매하고 있지는 않습니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. 즐거운 하루 되세요^^ |
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8 | 여름날씨에 배송에 문제가 없을런지요? | cyb*** | 2012-07-26 | 답변완료 |
질문
냉동보관하라고 되어있는데 너무 날씨가 덥다보니 걱정이 되네요.
답변
안녕하세요. 수령하시는 시간에 따라 , 혹은 개인적으로 느끼는 정도가 다르기 때문에 확답은 어렵지만, 현재 해동되어 도착한다는 문의는 많이 없다고 합니다. 감사합니다 좋은하루 되세요^^ |
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7 | 닭가슴살 상태에관한 질문 | nev*** | 2011-08-28 | 답변완료 |
질문
지난달에 주문해서 잘먹고있는 사람입니다... 한가지 질문이 있어서요... 예전에 친구가준 오쿡 훈제 닭가슴살은 색이 매우 갈색이라 먹음직스러워 보였는데요... 이번에 제가산 오쿡 훈제 닭가슴살은 색이 너무 하얀거 같아요... 첨엔 원래 그랬나 싶기도 하고...그냥 먹었는데... 다 먹어가서 재구매를 생각하다보니...아무래두 찜찜해서요... 각팩마다 닭가슴살 색이 다 달라요... 그중 한개를 사진찍어 올립니다... 원래 이색인가요?? 제품 설명 사진두 이런색은 아닌거 같은데....
답변
안녕하세요.
고객님 동원몰입니다. 발송업체로 문의를 했는데요~ 고객님이 드신제품은 여름시즌에 맞게 약간 Juicy하게 생산된 제품이라 약간 하얗게 되었습니다만, 추후 생산된 제품은 기존의 훈제와 같은 맛과 색상이라고 합니다. 도움되시는 답변이 되었기를 바랍니다. 감사합니다. |
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6 | 방금주문했는데요.휴가에서15일날돌아옵니다 15일이후 빠른배송부탁드립니다. | ths*** | 2011-08-12 | 답변완료 |
질문
15일 이후 빠른배송부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 배송메세지에 15일이후 발송해달라고 기재해주셨네요~ 업체서 확인하여 발송해주신다고하시니 걱정마시구요~ 즐거운 휴가보내세요^^ 감사합니다~ |
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5 | 궁금한게 있는데요 | too*** | 2011-08-07 | 답변완료 |
질문
전자렌지 돌리면 무슨 액체가 나오는데 그거 먹으면 안되는건가요?
그리고 티비에서 훈제닭가슴살 전자렌지 돌려서 먹었다가 식중독걸렸다는데 전자렌지에 몇분이상 돌려야 식중독안걸릴까요?
답변
안녕하세요.
고객님 동원몰입니다. 얼었다가 녹으면 물이생길 수 있습니다. 물이 생기는건 인체에 무해하지만 제거하고 드시는게 좋으실것 같다고합니다. 문의주신 상품은 훈제로 익혀 나가는 상품이기 때문에 자연해동된 상태에서 섭취하셔도 무방하지만, 자연해동 또는 해동 후 전자렌지에 2~3분정도 돌리면 더욱 부드럽고 맛있게 드실 수 있다고 합니다. 도움되시는 답변이 되었기를 바랍니다. 감사합니다. |
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4 | 제품 받지도 않았는데 발송완료???? | ele*** | 2011-08-01 | 답변완료 |
질문
제품받지도 않았는데 발송완료에 수령인이름에 제이름까지 되어있네요? 확인해서 연락좀 주세요
답변
안녕하세요.
고객님 동원몰입니다. 전화드렸으나, 통화가 되지 않아 게시판 답변으로 남깁니다. 택배사에 연락이 되지 않습니다. 구매하신 상품이 냉동상품이라 지금 받아보시더라도 드실수가 없으시기때문에, 업체에 요청해서 내일 재발송 해드리기로 했습니다. 내일 출고되면 모레쯤 수령 가능하십니다. 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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3 | 칼로리 | thd*** | 2011-07-14 | 답변완료 |
질문
이거 한팩당 칼ㄹ로리가 어떡해되나요???
답변
안녕하세요.
고객님 동원몰입니다. 한팩당 약 200g이며, 100g기준으로 129kcal 라고 명시되어 있습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
본 상품은 입점 판매자가 직접 등록한 내용으로 해당 상품의 거래 정보 및 거래에 대해서 동원디어푸드는 일체의 책임을 지지 않습니다.