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품명 | 상세정보표기 |
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식품의 유형 | 상세정보표기 |
생산자 및 소재지/수입자 | 상세정보표기 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 상세정보표기 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상세정보표기 |
원재료 및 함량 | 상세정보표기 |
영양성분 | 상세정보표기 |
유전자변형식품 해당 여부 | 상세정보표기 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 상세정보표기 |
수입식품여부 | 상세정보표기 |
소비자상담 관련 전화번호 | 033-633-3679 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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3 | 방금 또 구매했습니다 | yly*** | 2018-08-04 | 답변완료 |
질문
맛있어서 또 구매했습니다. 무게에 신경써주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님께서 요청주신 사항대로 신경써서 발송될 수 있도록 안내 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. |
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2 | 방금 주문했습니다 | yly*** | 2018-06-27 | 답변완료 |
질문
저번에 주문한거 달라는 분이 계셔서 드렸습니다. 그래서 이번에 다시 주문했는데 좀 신경써주세요. 저번에는 그냥 먹었지만...이번에는 저번같이 무게 미달되는 일이 없게 검수 좀 잘 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
요청하신 내용 참고하여 상품 보내드릴예정입니다. 감사합니다. :) |
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1 | 무게가 다른데요? | yly*** | 2018-06-20 | 답변완료 |
질문
상품을 방금받았습니다.
분명 500g이라고 적혀있는데 무게를 재보니 통포함 500g도 50g이상 모자라고 통 밑에는 300g이라고 적혀있습니다. 전에 타인이 줘서 먹어보고 맛있어서 주문했는데...그게 300g이라고 적혀 있어서 그것보다 큰 줄 알았는데 무게도 통도 같더군요. 원래 그런가요? 대체 기준이 무엇이길래 500g이라고 하고 파시나요?
답변
안녕하세요? 저희 제품에 관심가져주셔서 감사드리고 기분 나쁘게 해드려 죄송합니다.
우선 pet 용기에 찍힌 300은 기성화된 용기를 사용하다보니 금형틀에 새겨있는 거라서 없앨 수가 없는 거랍니다 그리고 용기를 만드는 회사에선 물의 양을 측정해서 표시한다고 합니다 비중의 차이라고 하던데 같은 용기에 물을 넣은 거랑 고추장을 넣은 것은 무게가 다르게 나오는데 명태초무침은 무게를 달아 스티커에 표시합니다. 그리고 검사를 받은 저울 사용을 하곤 있지만 작업하면서 숫자 인식에 실수를 했을 수도 있으므로 저희가 교환 조치 해 드리겠습니다. 불편끼쳐드려 정말 죄송합니다 |
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김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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