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품명 및 모델명 | 화인시스템박스40(2호) |
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법의 의한 인증,허가 확인사항 | 해당없음 |
제조자/수입자 | 해당없음 |
제조국 | 국산 |
A/S 책임자/전화번호 | 장형순대리/02-972-3127 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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2 | 파손으로 인한 교환 요청합니다. | yun*** | 2018-12-20 | 답변완료 |
질문
주문번호 000040116916
1호, 2호 주문했는데 2호가 파손되어서 배송되었네요. 2호만 교환 요청하니 빠른 처리 부탁합니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 해당상품은 금일 재출고 하여 맞교환 받으실 수 있도록 접수 되었으며 번거로우시겠지만, 제품 포장하시어 기사님 방문시 전달 부탁드립니다. 감사합니다. |
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1 | 배송비 문의 | jak*** | 2012-12-06 | 답변완료 |
질문
화인시스템박스40(1호)4단 4set을 구입하면 개당 도선료 3,000원씩이라는 답변은 받았는데...
화인시스템박스40(2호) - 18,900원 짜리를 8개
제주도 제주시로 주문을 하게되면 도선료를 개당 3,000원씩
지불해야 됩니까?
번거럽게해서 죄송합니다... 답변 부탁드립니다...
답변
안녕하세요. 감사합니다.^^ |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
본 상품은 입점 판매자가 직접 등록한 내용으로 해당 상품의 거래 정보 및 거래에 대해서 동원디어푸드는 일체의 책임을 지지 않습니다.