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품명 | 조미건어포류 |
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식품의 유형 | 서원식품 |
생산자 및 소재지/수입자 | 주문일 기준, 최근3개월내 제조 or 생산 제품 (* 유통기한 6개월) |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 5종 |
원재료 및 함량 | 하단상세설명참조 |
영양성분 | 해당없음 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 식품위생법에 따른 수입신고를 필함 |
소비자상담 관련 전화번호 | 인정F&B 02-949-1693 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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5 | 13날주문했는데 배송안하나여? | lee*** | 2011-11-22 | 답변완료 |
질문
빨리점 보내주시져
답변
안녕하세요.
고객님 동원몰입니다. 본의아니게 불편과 불쾌감을 드려 죄송합니다. 포토큐브 회원 대상으로 발송된 이메일이 유명 커뮤니티 게시판에 유출되면서, 최초 기획취지에 반하는 회원가입과 주문거래가 발생하였고, 최초 1회 한하여 부여받은 적립금과 주문에 대해서는 정상적으로 배송처리해 드릴 예정이며, 동일인 추정(회원정보 및 주문정보 비교) 2회차 이상의 주문에 대해서는 일괄 삭제 및 적립금 회수 조치를 취하였습니다. 고객님께서 주문하신 주문건들도 이에 해당된다고 판단하여 취소진행, 적립금회수가 진행되었습니다. 고객님께서 김지숙,이혜원,이대원님 성함으로 가입하셨으며 동일인 추정가입으로 확인되어 주문건 중 이대원님 주문건외의 주문건들의 주문취소와 적립금이 회수되었습니다. 양해부탁드립니다. 감사합니다. |
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4 | 배송은 언제쯤 ??? | waf*** | 2011-11-16 | 답변완료 |
질문
배송이 아직도 안 이루어지고 있네요 언제쯤 되는건가요
너무 늦네요 여기
답변
안녕하세요.
고객님 동원몰입니다. 발송지연으로 불편드려 죄송합니다. 주문하신 상품은 오늘 출고 예정입니다. 배송은 1~2일 정도 소요됩니다. 감사합니다. |
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3 | 안녕하세요 | bom*** | 2011-11-15 | 답변완료 |
질문
이 제품 구매했는데 언제쯤 발송될까요? 배고파요.
답변
안녕하세요.
고객님 동원몰입니다. 발송이 늦어져 죄송합니다. 주문하신 상품은 오늘 출고 예정으로 확인됩니다. 오늘 출고시 배송은 1~2일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다. |
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2 | 언제쯤 배송되나요?? | whd*** | 2011-11-15 | 답변완료 |
질문
^-^ 빠른 배송 부탁드려용
답변
안녕하세요. 원래는 월욜날 출고가 되었어야하나, 시스템문제로인해 출고를 못해드렸습니다. 해당업체 연락하여 빠른발송해드릴수있도록 요청드리겠습니다. 죄송합니다. |
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1 | 배송안해요? | lie*** | 2011-05-06 | 답변완료 |
질문
주문한지가 언젠데.. 주말에 놀러갈때 먹을거라고 산건데 배송엄청 느리네요
답변
안녕하세요. 주문하신상품이 업체상품이여서 확인해봤으나 오늘업체에서 워크샵을 가는관계로 확인이 어려워 월욜날 확인이 될듯합니다. 정말죄송하구요. 월욜날 확인하여 연락드리겠습니다. 고객님께 불편함을 드려 정말죄송합니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
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