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품명 | 액상차 |
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식품의 유형 | F1)(주)동원F&B/광주 광역시 광산구 안청동 734-1, F2)㈜엠에스씨/경남 양산시 소주동 439-13, F3)남영F&B: 충남 홍성군 결성면 무량리 380-36 |
생산자 및 소재지/수입자 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 제조년월을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 유통기한을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. 제조일로부터 12개월 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 350ml * 20 |
원재료 및 함량 | 녹차추출액(보성산)99.91%(고형분 0.12%이상), 비타민C, 탄산수소나트륨, L-아스코르빈산나트륨 |
영양성분 | 해당없음 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 080-589-3223/4 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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3 | 녹차 주문했는데 옥수수수염차가 왔습니다. | ntc*** | 2016-10-20 | 답변완료 |
질문
녹차 주문했는데 옥수수수염차가 왔습니다.
교환해주세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 있어서 불편드려 죄송합니다. 문의하신 제품 교환받으실수 있도록 접수되었습니다. 해당제품은 기사님 방문시 전달 부탁드립니다. 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요! |
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2 | 옥수수수염차 | jsh*** | 2014-06-17 | 답변완료 |
질문
보성녹차가 와야 되는데........
옥수수 수염차가 왔네요^^ 교환은 어떻게 하나요? 빠른 답변 부탁 드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 있어서 불편드려 대단히 죄송합니다. 주문주신 제품 금일 재출고 하여 맞교환으로 진행될 수 있도록 도와드리겠습니다. 고객님의 양해 부탁드립니다. 감사합니다^^ |
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1 | 수량이 잘못되었어요 | heo*** | 2012-06-09 | 답변완료 |
질문
총 6박스 구매했는데 오늘 오후에 5박스만 왔네요 택배아저씨께 전화하니 전화를 안받아 여기에 글남겨요 주말이라 연락할길도 없고 이 메세지 보시면 연락주세요
답변
안녕하세요. 감사합니다.^^ |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.