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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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36 | 유통기한을 정확히 알려주세요. | plu*** | 2015-06-16 | 답변완료 |
질문
제조일로부터 몇년 이런거 말고 언제 이후 물건이 배송되는지 궁금합니다. 다른곳에서보니 유통기한 임박상품을 팔아서 구매못하고 동원몰로 왔네요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품은 현재 밀크앤퍼니스트로우 초콜릿맛 10개입 - 17-3-22 밀크앤퍼니스트로우 딸기맛 10개입 - 17-4-13 밀크앤퍼니스트로우 바나나맛 10개입 - 17-4-23 까지인 상품으로 출고되고 있다고 합니다. 고객님께서 주문 후 수령하시는 상품과는 오차가 있을 수 있으니 양해부탁드립니다. 감사합니다. |
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35 | 지금 6박스구입했는데 최신날짜로 주세요 | nic*** | 2013-12-19 | 답변완료 |
질문
지금 6박스구입했는데 최신날짜로 주세요
답변
안녕하세요.
고객님 동원몰입니다. 안녕하세요. 고객님 업체에서 배송을 해드리는거라서 업체에 연락을 드렸습니다^^ 제조일자는 따로 없다고 하시네요~ 유통기한은 초콜릿맛: 2015-08-27 바나나맛: 2015-08-15 좋은 답변이 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요. |
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34 | 방금 6set 주문했습니다. | seo*** | 2013-10-23 | 답변완료 |
질문
행사 하길래 6set 구입했습니다. 최근 제조일로 해서, 빠른배송 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 제품 재고 유통기한 확인 결과 딸기:2015년 07월 14일, 초콜릿:2015년 07월 22일, 바나나:2015년 07월 11일로 확인되었으며 해당 제품으로 금일 출고 예정이십니다. 감사합니다.^^ 안녕하세요. 현재 물류 센터측 근무 마감으로 익일 해당 문의건 요청드리며 저희 동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 빠른 시일 내에 배송될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.^^ |
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33 | 초코맛으로 | bai*** | 2013-05-28 | 답변완료 |
질문
모두 초코맛으로 되나요?
답변
안녕하세요. 별도로 변경은 불가능 합니다. 감사합니다^^ |
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32 | 최근제조일자 | shr*** | 2013-05-20 | 답변완료 |
질문
최근제조일자로 보내주세요,
답변
안녕하세요. 감사합니다. |
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31 | 아기들이 먹을거예요.. | red*** | 2012-06-08 | 답변완료 |
질문
아기들이 먹을거예요..최신제조일 제품으로 보내주시구요..파손이나 오염되지 않게 안전배송 요망합니다..다른제품과 같이 묶음배송 바랍니다.. 주문시 적은 택배회사에 부재시 메모도 같이 부탁드릴께요^^
답변
안녕하세요.
고객님 동원몰입니다. 저희 동원몰에서 제품을 구매해 주셔서 정말 감사드립니다.^^ 요청하신 내용은 해당 업체에 전달하여, 최근 제조일자로 발송해드리도록 하겠습니다. 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든 문의주시구요~ 오늘도 좋은 하루 보내세요~ 감사합니다.^^ |
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30 | 배송이요 | chd*** | 2008-12-13 | 답변완료 |
질문
월요일날입금해서화요일까지배송가능한가요?
선물할건데기념일이화요일이라서꼭그때줘야하거든요...
답변
안녕하세요.
고객님 동원몰입니다. 동원몰 주문마감은 평일 월요일~금요일 매일 오후1시입니다. 주문마감 시간 이전에 주문, 결제까지 완료하실 경우 당일 주문처리에 의하여 출고됩니다. 하지만, 출고 후 택배사 사정에 따라 1~2일 정도 배송시길이 소요됩니다. 따라서 월요일 주문마감 시간 이전에 주문, 결제까지 완료하여도, 화요일까지 꼭 받으실 수 있다는 약속은 드리기 어려운 점이 있습니다. 일단 출고 후 택배사로 넘어간 이후에는 택배사 물류량에 따라 다소 유동성이 있을 수 있습니다. 도움을 드리지 못하여 죄송합니다. 감사합니다. 안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 동원몰 주문마감은 평일 월요일~금요일 매일 오후1시입니다. 주문마감 시간 이전에 주문, 결제까지 완료하실 경우 당일 주문처리에 의하여 출고됩니다. 하지만, 출고 후 택배사 사정에 따라 1~2일 정도 배송시길이 소요됩니다. 따라서 월요일 주문마감 시간 이전에 주문, 결제까지 완료하여도, 화요일까지 꼭 받으실 수 있다는 약속은 드리기 어려운 점이 있습니다. 일단 출고 후 택배사로 넘어간 이후에는 택배사 물류량에 따라 다소 유동성이 있을 수 있습니다. 도움을 드리지 못하여 죄송합니다. 감사합니다. |
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29 | 품절된물건언제쯤재입고... | goh*** | 2008-08-12 | 답변완료 |
질문
이거상품구매하고싶은데...
품절이네요..주위에서좋다고하길래구매하려고했더니품절이네요. 언제쯤재입고가되나요? 한가지맛을구매하는것보다이렇게여러가지맛을먹어보고싶은데요.. 재입고날짜좀가르쳐주세요..
답변
안녕하세요 고객님 |
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28 | 입금했는데 물건이 안와용.... | jsl*** | 2008-05-01 | 답변완료 |
질문
입금시켰는데 물건이 안와서용...
빨리왔으면 좋겠는데... 처음 사보는거라서 무척기다려진답니다... 언제쯤오나용... 평일에 받아보도록 해주세ㅇ용... 빨리보내주세용...
답변
안녕하세요.
고객님 동원몰입니다. 고객님께서 주문하신 제품의 입금액이 어제 확인되었습니다. 오늘 주문처리하여 출고할 예정입니다. 금일 출고하면 택배사 사정에 따라 1~2일 정도 소요되어 수령하실 수 있습니다. 만족스러운 답변이 되었기를 바랍니다. 동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. |
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27 | 저기요... | jeo*** | 2008-04-06 | 답변대기 |
질문
안냐세욤.. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.